Аналитика охватывает период с 1 января по 17 июля 2022 года. В исследование вошли супермаркеты “АТБ”, “Сильпо”, “NOVUS”, “Varus”, “METRO”, “Ашан”, “Fozzy”, “Фора” и “ЭКО-маркет”.О ком говорят больше всего?Лидером по количеству упоминаний за весь период стала сеть супермаркетов АТБ. Магазин занимает третью часть медиаполя за количеством публикаций и 41% потенциального охвата.
На втором месте разместилась сеть “Сильпо”. Она есть частью Fozzy Group, однако, сравнительно с другими магазинами корпорации, “Сильпо” упоминается в 3 разы чаще. Охват публикаций “Сильпо” составляет 13% всей отрасли (это в 2 раза больше, сравнительно с сетью Fozzy, что также входит в корпорацию).
Сеть супермаркетов “Сильпо” имеет яркий характер в глазах потребителей и выглядит так, будто она достаточно детально прорабатывает взаимодействие с ними. Можно предположить, что “Сильпо” собирает данные о пользовании, изучает предпочтения своих клиентов, чтобы получить понимание их поведения в каждой точке контакта. Кроме этого медиааналитика позволяет узнавать демографические данные, интересы и профессии цифровых потребителей за считанные минуты. Получение инсайтов по этим данным позволяет в результате понимать аудиторию и завоевывать долю рынка с помощью релевантных кампаний. Особенно учитывая, что коммуникационные кампании сейчас не могут быть максимально успешными без исследования глобальных и локальных тенденций. Для качественной и своевременной подготовки кампании ценно сочетание результатов исследования рынка и медиааналитики. Продуктивной формулой в этом случае является использование, например, Industry Watcher и LOOQME Hub: чтобы проанализировать происходящее и создать опыт, к которому стремятся клиенты.
Вероятно сеть Fozzy также уделяет особое внимание заинтересованности потребителей: потенциальный охват упоминаний Fozzy превышает охват трех ближайших конкурентов, имеющих при этом большее количество публикаций. Это показывает результативную работу на качественный релевантный контент, а не количественные показатели.
Наибольшее количество публикаций за сутки было 4 марта 2022 года. Облако слов в этот день показывает, что чаще всего в текстах появлялись слова "Coca-Cola", "компания", "сеть", "магазин", "Украина", "продукция". В трендах видим слова "отказываться", "снимать", "продолжать", "спонсорский", "призывать", "бесчеловечность". Главным инфоповодом дня стало то, что магазины отказываются от сотрудничества с компанией Coca-Cola из-за ее решения продолжать работу в россии.
Второй пик был 24 февраля — 1649 публикаций. Тогда контекст текстов составил слова, связанные с режимом работы магазинов: "магазин", "работать", "сеть", "режим", "компания". А в трендах были слова "пытаться", "обеспечить", "логистический", "категория".
Если рассматривать ближайшую среду слов “магазин” и “супермаркет”, то ближе всего к ним употребляются слова “сеть”, “АТБ”, “Сильпо”, “работать”, “продукт”, “продуктовый”.Что касается динамики изменений, то за период полномасштабного вторжения наряду со словами “магазин” и “супермаркет” стали чаще употребляться “сахар”, “ценник”, “продаваться”, “работать”.До 24 февраля рядом с “магазином” или “супермаркетом” чаще всего встречались слова “филе”, “селедка”, “гречневая”, “выручка”, “гендиректор”, “место”, “перец”, “фитнес”, “клуб”, “фрукт”.
Уникальная среда для отдельной сети:
METRO: "красивый", "cash & carry", "край", "Мариуполь", "растительный", "Auсhan", "немецкое", "предложение"Novus: "снятие", "Алексей", "амстор", "Раймондас", "оперировать", "молоко", "доступ", "филе", "селедка", "гречневый"
Varus: "Олег", "автомобильный", "city", "килограммовый", "коммерция", "прекрасный", "продукция", "снимать", "Ольга"
АТБ: "Борис", "карточка", "Райф", "коммуникация", "добрый", "возникнуть", "вводить", "обеспечить"Ашан: "реальный", "Черновол", "локальный", "Венгрия", "Унести", "Хотинский", "Помол", "Леруа", "Разброс", "Польша"
Сильпо: "le", "приложение", "планировать", "важнее", "договориться", "увеличить", "постепенно", "заместитель", "уменьшиться", "ТРЦ"
Статья впервые вышла на Marketer.ua